Coaching é um processo contínuo e participativo de reflexão e feedback cujo objetivo é dar suporte ao desenvolvimento de competências na busca de resultados superiores.
O processo se desenvolve através da parceria entre um coach e um executivo da empresa (coachee) para refletir sobre questões relacionadas à situações de trabalho de modo a desenvolver e aperfeiçoar aspectos de seu perfil e desempenho. Visa o autoconhecimento e a identificação dos pontos fortes e daqueles a desenvolver, traduzidos em um plano de ação a ser elaborado, implantado e acompanhado.
Etapas do trabalho:
- Identificar as necessidades de desenvolvimento do colaborador baseado no mapeamento do perfil realizado;
- Alinhar as expectativas em relação a este trabalho e como ele irá ser realizado;
- Definir resultados esperados e o plano de ação;
- Implementação:acordar com o responsável da área e com coachee:
- Reuniões para discussão e acompanhamento com foco no desenvolvimento das competências identificadas.
- Complementação das reuniões por meio de material de apoio a ser disponibilizado, a fim de acelerar o processo junto ao executivo.
- Avaliação de resultados que será realizada em pelo menos dois momentos: no meio e no fim do processo.
Os resultados serão identificados pelos indicadores selecionados no início do processo, considerando o progresso do trabalho traduzido nas ações do executivo e as repercussões percebidas pelos diversos stakeholders.