OBJETIVOS

Apresentar os fundamentos relacionados à comunicação assertiva. Dar suporte ao participante no desenvolvimento de sua habilidade lingüística e interpessoal. Exercitar técnicas que possibilitem fortalecer o vínculo com o interlocutor e ampliar a capacidade de persuasão. Aplicar métodos efetivos para dar e receber feedback.

TÓPICOS ABORDADOS

• Comunicação para a realização pessoal e profissional
• O processo de comunicação e seus elementos
• Diferentes dimensões da comunicação nas organizações
• Identifique seu perfil de comunicador
• Empatia: ajustando-se aos diferentes perfis de interlocutor
• Como aprimorar a inteligência interpessoal e lingüística
• Liderando através da comunicação assertiva
• Aplicando a competência emocional
• Como dar e receber feedback
• Neutralize as armadilhas do feedback
• Elementos da comunicação não verbal
• Rapport: maximize seu poder de persuasão e influência

PÚBLICO ALVO

Diretores, gerentes e gestores empresariais, analistas, profissionais autônomos e empreendedores.

CARGA HORÁRIA : Workshop de 08 horas

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