Desenvolvimento Profissional


COMUNICAÇÃO E RELACIONAMENTO INTERPESSOAL


OBJETIVOS

Apresentar os fundamentos relacionados à comunicação assertiva. Dar suporte ao participante no desenvolvimento de sua habilidade lingüística e interpessoal. Exercitar técnicas que possibilitem fortalecer o vínculo com o interlocutor e ampliar a capacidade de persuasão. Aplicar métodos efetivos para dar e receber feedback.

TÓPICOS ABORDADOS

  • Comunicação para a realização pessoal e profissional
  • O processo de comunicação e seus elementos
  • Diferentes dimensões da comunicação nas organizações
  • Identifique seu perfil de comunicador
  • Empatia: ajustando-se aos diferentes perfis de interlocutor
  • Como aprimorar a inteligência interpessoal e lingüística
  • Liderando através da comunicação assertiva
  • Aplicando a competência emocional
  • Como dar e receber feedback
  • Neutralize as armadilhas do feedback
  • Elementos da comunicação não verbal
  • Rapport: maximize seu poder de persuasão e influência

PÚBLICO ALVO

Diretores, gerentes e gestores empresariais, analistas, profissionais autônomos e empreendedores.

CARGA HORÁRIA : Workshop de 08 horas





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