OBJETIVOS

Apresentar em detalhes os estágios do processo de negociação. Habilitar o participante a elaborar estratégias que possibilitem um desempenho superior nas negociações profissionais. Permitir a identificação dos diferentes perfis de negociadores. Explorar as táticas de negociação aplicadas com maior freqüência.

TÓPICOS ABORDADOS

• Crescente importância da habilidade negocial
• Conceitos envolvidos na técnica e na arte da negociação
• Posturas de condução na negociação
• Abordagem integrativa x abordagem distributiva
• Identifique e se ajuste aos diferentes perfis de negociador
• Considerações sobre cenários e poder
• Planejamento: Análise dos atores e definição de objetivos
• Pleno domínio dos estágios da negociação
• Avaliação da zona de acordo/margem
• Comunicação persuasiva e gerenciamento de conflitos
• Efetuando concessões de forma estratégica
• Táticas: aplicação e neutralização

PÚBLICO ALVO

Gerentes e gestores empresariais, analistas, profissionais autônomos e empreendedores.

CARGA HORÁRIA : Workshop de 16 horas

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